Polityka Prywatności

Poniższa Polityka Prywatności określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na Urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora oraz zasady gromadzenia i przetwarzania Danych Osobowych.

§1 Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Szymon Figura (Enextia)
Adres: Klwatka Królewska 17E, 26-634 Gózd
E-mail: kontakt@enextia.pl

§2 Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług i realizacja umów (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu zawarcia i wykonania Umowy o świadczenie usług automatyzacji, audytu lub usług programistycznych.
• Komunikacja biznesowa (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes.
• Marketing bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu informowania o naszych usługach, nowościach technologicznych i ofertach.
• Analityka i bezpieczeństwo (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu monitorowania aktywności w serwisie, wykrywania nadużyć oraz optymalizacji działania strony.
• Ustalenie i dochodzenie roszczeń (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jako realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w przypadku sporów.

§3 Odbiorcy Danych i Transfer Danych (Narzędzia AI)

Jako firma technologiczna wdrażająca automatyzacje, korzystamy z nowoczesnych narzędzi, które mogą przetwarzać dane. Twoje dane mogą być powierzane następującym kategoriom podmiotów:

• Dostawcy usług chmurowych i hostingowych (przechowywanie danych).
• Platformy Automatyzacji (np. Make.com, n8n) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia.
• Dostawcy Modeli AI (np. OpenAI, Anthropic) – WAŻNE: W naszych wdrożeniach stosujemy zasadę minimalizacji danych. Dane przesyłane do modeli AI są anonimizowane tam, gdzie to możliwe, a dostawcy ci (zgodnie z ich regulaminami "API Enterprise") nie wykorzystują danych przesyłanych przez API do trenowania swoich modeli publicznych.
• Księgowość i obsługa prawna.

§4 Suwerenność Danych (Data Sovereignty)

Wyróżnia nas podejście "Data Sovereignty". Oznacza to, że:

• Nie rościmy sobie praw do Twoich danych biznesowych przetwarzanych przez nasze automatyzacje.
• Wdrażane przez nas systemy (np. bazy wiedzy, CRM) są Twoją własnością.
• Po zakończeniu współpracy przekazujemy wszelkie klucze dostępu i nie przetrzymujemy Twoich danych operacyjnych dłużej niż to konieczne do celów archiwizacji lub obrony przed roszczeniami.

§5 Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat w relacjach B2B).
• Wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego).
• Do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody (w przypadku działań marketingowych).

§6 Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@enextia.pl

§7 Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych i funkcjonalnych.

Korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics czy Hotjar, aby rozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony i ją ulepszać. Narzędzia te zbierają zanonimizowane dane (np. czas wizyty, typ urządzenia).

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować pliki cookies, jednak może to wpłynąć na poprawne wyświetlanie niektórych elementów strony.